Rujukan Laman

Bagaimana ak827 Melindungi Data Anda

Di ak827, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n…

Data dilindungi sepenuhnyaTransaksi Touch 'n Go & FPX selamatHak akses data andaPrivasi akaun diutamakan
ak827 Bagaimana ak827 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel rasmi ak827.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak827.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai kebimbangan…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman…
CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Amalan Privasi Utama ak827

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelitian dan ketelusan. Berikut adalah cara konkrit kami memastikan maklumat anda selamat dalam setiap peringkat interaksi dengan platform kami di…

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dalam akaun anda disulitkan menggunakan piawaian industri semasa.

Pengurusan Kuki

ak827.my menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk untuk mengesan sebarang cubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang…

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Mengenai Dasar Privasi ak827

Kami menyusun soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel di ak827.my.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod aktiviti akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan kami kepada anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang mengikat.

Log masuk ke akaun anda di ak827.my dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum boleh dilupuskan sepenuhnya.

Kuki kami membantu mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memperkemaskan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan sebahagian kuki tidak akan menyekat akses akaun anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi dilupuskan dengan selamat daripada pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi ak827 atau gunakan sembang langsung di ak827.my. Kami berhasrat untuk memberi respons penuh dalam masa 72 jam bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi data peribadi anda.