Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak827

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan ak827 apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & KeselamatanHak PenggunaHubungi Kami
ak827 Terma dan Syarat Penggunaan ak827
SOKONGAN TERMA KAMI

Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ak827 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan terma anda melalui sembang langsung kami yang beroperasi setiap hari.
E-mel Sokongan E-mel kami di alamat sokongan rasmi untuk pertanyaan terma yang memerlukan jawapan bertulis atau…
Talian Bantuan Hubungi talian bantuan ak827 untuk perbincangan mengenai terma akaun anda secara terus.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara ak827 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan akaun dan privasi data anda sebagai sebahagian daripada tanggungjawab kami di bawah terma ini.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan tahap industri.

Penggunaan Kuki

Laman ak827 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti berterusan.

Perkongsian Maklumat

ak827 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang mengenai anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ak827

Kami telah menyusun soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan ak827. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ak827 berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan mengklik butang pengesahan semasa proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

Apabila terma dikemaskini, kami akan memaparkan notis pada laman kami sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda bebas untuk menutup akaun jika tidak bersetuju; penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang privasi data yang berkenaan.

Terma utama ak827 adalah seragam untuk semua pengguna, namun setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma tambahan daripada pembekal masing-masing. Anda disyorkan membaca terma pembekal pembayaran tersebut secara berasingan.

Sekiranya ak827 menghentikan operasi di wilayah yang disokong, kami akan memberikan notis yang mencukupi dan memberi tempoh kepada anda untuk mengeluarkan baki wang yang sah dalam akaun anda sebelum penutupan rasmi berkuat kuasa.

Ya, ak827 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma dan syarat, termasuk percubaan penipuan, pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran, atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda tentang sebarang tindakan yang diambil.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan tajuk 'Aduan Terma'. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa 48 jam dan akan mengkaji semula aduan anda secara saksama mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.